Expertos inmobiliarios ¿Existen?
Muchas veces cuando vemos algún inmueble a la venta o en alquiler en nuestra ciudad (en mi caso de Sevilla) y advertimos que su presencia en el mercado está gestionado por una agencia inmobiliaria, podemos leer que dicha agencia abandera entre sus múltiples argumentos para hacernos confiar en ellos, el argumento «expertos en el mercado inmobiliario», vanagloriándose, en esa línea, de su gran experiencia en el sector, de que son profesionales de referencia y de que gracias a las técnicas que despliegan consiguen el mayor bienestar y rentabilidad para sus clientes.
No te asustes, yo pertenezco al sector y trabajo en una red agencias inmobiliarias repleta de excelentes profesionales inmobiliarios, pero la cuestión es que debemos aprender a discernir entre verdaderos profesionales y un simple argumento de marketing.
Porque, realmente, ¿sabemos qué es un experto inmobiliario?
Si deseas ahondar un poco más a este respecto, puedes leer mi post «Busco asesor inmobiliario, ¿qué debo tener en cuenta?» Y es que si nos ceñimos a una rápida y somera búsqueda por Internet vemos que eso de ser experto inmobiliario es algo que hasta se puede comprar, es decir, que se abona una cantidad de dinero para estudiar cursos y másteres universitarios con nombres como “Experto Inmobiliario y Perito Judicial Tasador”, “Experto en Inmobiliaria y Comunidades de Propietarios” o simplemente “Experto Inmobiliario” a secas, que una vez cursado se supone que te conviertes de facto, en experto inmobiliario. Pero sabes qué… nada más lejos de la realidad.
No estoy diciendo que en todas esos cursos y similares se de una mala formación, pues esta es muy necesaria. De hecho, en muchísimas de ellas se adquiere una formación muy decente que es complementada con una serie de herramientas útiles para los profesionales del sector inmobiliario. Lo que estoy queriendo decir es que para ser un experto inmobiliario, además de la formación, se necesita una profunda experiencia y una trayectoria profesional.
De esta manera, los expertos inmobiliarios son aquellos que, gracias a su formación continua (importante este matiz) y sus años de experiencia en el sector, ha sabido gestionar el patrimonio inmobiliario de sus clientes realizando un servicio especializado y de calidad que le han reportado además nuestros clientes y usuarios.
Y añado. Para convertirnos en los mejores expertos inmobiliarios en el sur del país (al menos en mi caso), no sólo hace falta formación y experiencia, también son necesarios consejos que nos allanen el camino y que hagan que nuestro desempeño como profesional del sector inmobiliario sea de la mayor calidad posible. Te dejo aquí los que considero más importantes, así que prepara papel y bolígrafo.
- Tener ética de trabajo y que ésta sea intachable. Desgraciadamente, en el mercado inmobiliario se han producido abusos de toda índole, por lo que debemos adquirir un compromiso claro y de confianza con nuestros clientes. Es decir, debemos asegurarnos de que el cliente siempre conozca con antelación el precio y características de todos nuestros servicios, sin letra pequeña ni otras sorpresas. Si te interesa esta cuestión, puedes echar un vistazo a este post sobre cómo trabaja una inmobiliaria ética.
- Personalizar el servicio. Dice el dicho que cada persona es un mundo y, en alegoría, cada cliente también lo es, dado que cada uno tiene sus necesidades concretas y su contexto personal determinado. Por ello, debemos estudiar las prioridades, las condiciones económicas y las demandas de cada cliente para así ofrecerle la mejor solución inmobiliaria posible. En suma, hay que crear la infraestructura necesaria capaz de devolver beneficio y utilidad al consumidor, ya que la razón por la que existimos los agentes inmobiliarios es el propio cliente.
- Controlar la oferta existente en el mercado. Debemos estar atentos a los inmuebles que están en el mercado para poder conocer las tendencias actuales del sector lo que nos permitirá, entre otras cosas, captar inmuebles en exclusiva, fijar unos precios adecuados y competitivos así como el hecho de conocer a la competencia para potenciar los puntos fuertes de los inmuebles de nuestra cartera a la hora de equipararlos con los inmuebles de otros agentes inmobiliarios. En ese sentido, es útil, además, tener permanentemente actualizada la base de datos de las viviendas que tenemos en nuestra cartera.
- Digitalización. El mercado inmobiliario no es ajeno a las nuevas tecnologías y cada vez más ciertas transacciones y operaciones del mercado inmobiliario se están haciendo de manera online en detrimento de la manera tradicional. Por esta razón, no debemos despreciar tener una buena infraestructura digital y presencia en la red así como apostar por el marketing digital.
- Date a conocer dentro del sector. La notoriedad dentro del ambiente inmobiliario es una forma de lograr reconocimiento como experto inmobiliario. Una buena medida para ello sería ser miembro de un comité o una asociación siempre y cuando tengamos potencial para contribuir e interés por el trabajo que hacen y la oportunidad de posicionarnos como un gran activo dentro del mundo inmobiliario profesional.
